退換貨說明 | 木妍芯 MUYENC

●退換貨方式
1、聯絡 樂加莉有限公司（LINE：@muyenc），以便我們能及時為您進行處理，並駐明訂購者的姓名、聯絡電話、訂單號碼、退貨原因（如商品有瑕疵請拍下清楚照片一起附上）。

2、商品必須為新品未拆狀態，並請維持其完整性（包含外箱、發票、配件、贈品等）。

3、收到您的來信且確認無誤後，我們將會安排專人與您聯擊。

4、若經判定為瑕疵商品，七天內接受無條件退換貨，訂購人不需負擔任何費用。

5、退款請聯擊LINE：@muyenc 提供訂單編號及訂購姓名。

※其他注意事項

1、7-11及全家超商先付款後取貨之商品，取貨時須核對證件，若因未提供正確收件資訊而無法取貨，須由消費者負擔再次出貨之運費。

2、超商到貨簡訊由物流系統通知，偶會發生未傳簡訊通知之情況，木研芯於到貨時將同時透過E-mail通知，請同時留意E-mail通知，若超過7天取貨時間而未取貨者，須由消費者負再次出貨之運費。

若有疑問，歡迎與我們聯擊。

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